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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klein gedruckt und ausführlich: Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Besonderen Geschäftsbedingungen für Telefon und Internet.

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Portierungsformular

Sie möchten Ihre vorhandene(n) Rufnummer(n) mitnehmen? Dann benötigen wir zusätzlich zum Auftragsformular noch das von allen Anschlussinhabern unterschriebene Portierungsformular. 

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Unser Musterformular zeigt Ihnen, welche Felder Sie ausfüllen müssen.

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Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns eine hohe Priorität. Weitere Details zum Umgang mit Ihren Kundendaten können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

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Sperrklassen

Sie möchten für Ihren Anschluss bestimmte Vorwahlen sperren? Dann schauen Sie einfach in unsere Sperrklassenliste. 

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Preisliste

Der werrakom-Preisliste können Sie alle Preise, z.B. für Zusatzoptionen und weitere Service-Leistungen, entnehmen.  

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Änderungsformular

Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchten andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.

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Leistungsbeschreibung

Die Leistungsbeschreibung beinhaltet alle wichtigen Informationen zu den werrakom-Produkten.

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Verbindungsentgelte

Den Verbindungsentgelten können Sie alle Preise, z.B. für Telefonate ins Mobilfunknetz oder ins Ausland, entnehmen.

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Beipackzettel freie Routerwahl

Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".

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Dienstemerkmale

Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von werrakom gemäß § 52 TKG

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Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

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Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt

Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.