Downloadbereich
Alle relevanten Auftragsunterlagen stehen Ihnen hier zum Download zur Verfügung:
Preisliste
Sie möchten wissen, was eine Vor-Ort-Installation kostet? Oder welche Gebühren für einen zusätzlichen Sprachkanal anfallen? Dann werfen Sie doch einen Blick in die Preisliste.
Preisliste
Sie möchten wissen, was eine Vor-Ort-Installation kostet? Oder welche Gebühren für einen zusätzlichen Sprachkanal anfallen? Dann werfen Sie doch einen Blick in die Preisliste.
Portierungsformular
Sie möchten Ihre bisherige Rufnummer behalten und zu werrakom mitnehmen? Kein Problem! Füllen Sie dazu einfach das Portierungsformular aus und senden Sie es an uns zurück. Sollten Sie Fragen zu dem Formular haben oder Hilfe beim Ausfüllen benötigen, wenden Sie sich einfach an die Kundenbetreuung unter 06624 - 45 130 13.
Änderungsformular
Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchten andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.
Beipackzettel Routerfreiheit
Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Verbindungsentgelte
Den Verbindungsentgelten können Sie alle Preise, z.B. für Telefonate ins Mobilfunknetz oder ins Ausland, entnehmen. Auch Preise für Verbindungen zu Sonderrufnummern finden Sie hier.
Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrag
Den Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrag erhalten Sie postalisch von uns, sobald Sie einen Auftrag bei uns eingereicht haben. Die Rücksendung ist somit nicht an das Ende der Vermarktung gebunden. Hier sehen Sie diesen als Muster zur Ansicht. (Diesen bitte nicht nutzen!)
Leistungsbeschreibung
Sie möchten genau nachlesen, was werrakom beinhaltet und wie es funktioniert? Dann lesen Sie sich doch mal die Leistungsbeschreibung durch. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich doch einfach an die Kundenbetreuung unter 06624 - 45 130 13.
Sperrklassen
Bei werrakom haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Vorwahlen und Sonderrufnummern sperren zu lassen. Die Sperrklassenliste zeigen Ihnen genau, welche Klasse Sie einrichten müssen, um die von Ihnen gewünschten Nummerngassen zu sperren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle rechtlichen Informationen rund um den werrakom-Vertrag. Ziemlich umfangreich, aber wir haben uns Mühe gegeben, alles so verständlich wie möglich zu erklären. Sollten Sie dennoch Fragen zu den AGB haben, wenden Sie sich einfach an die Kundenbetreuung unter 06624 - 45 130 13.
Besondere Geschäftsbedingungen
Klein gedruckt und ausführlich: unsere besonderen Geschäftsbedingungen.
Datenschutzerklärung
werrakom legt großen Wert darauf, dass Ihre vertraulichen Daten auch vertraulich bleiben.
Dienstemerkmale
Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von werrakom gemäß § 52 TKG
Bedienungsanleitung Router
Klicken Sie hier, um die Bedienungsanleitung für Ihren Router jetzt herunterzuladen.
Installationsanleitung Router
Laden Sie jetzt die Installationsanleitung für Ihren Router herunter.
Aktive Produktinformationsblätter
Inaktive Produktinformationsblätter
Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt
Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.