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Downloadbereich

Alle relevanten Auftragsunterlagen stehen Ihnen hier zum Download zur Verfügung:

Preisliste

Sie möchten wissen, was eine Vor-Ort-Installation kostet? Oder welche Gebühren für einen zusätzlichen Sprachkanal anfallen? Dann werfen Sie doch einen Blick in die Preisliste.

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Portierungsformular

Sie möchten Ihre bisherige Rufnummer behalten und zu werrakom mitnehmen? Kein Problem! Füllen Sie dazu einfach das Portierungsformular aus und senden Sie es an uns zurück. Sollten Sie Fragen zu dem Formular haben oder Hilfe beim Ausfüllen benötigen, wenden Sie sich einfach an die Kundenbetreuung unter 06624 - 45 130 13.

Musterformular

Änderungsformular

Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchten andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.

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Beipackzettel Routerfreiheit

Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".

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Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

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Verbindungsentgelte

Den Verbindungsentgelten können Sie alle Preise, z.B. für Telefonate ins Mobilfunknetz oder ins Ausland, entnehmen. Auch Preise für Verbindungen zu Sonderrufnummern finden Sie hier.

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Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrag

Den Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrag erhalten Sie postalisch von uns, sobald Sie einen Auftrag bei uns eingereicht haben. Die Rücksendung ist somit nicht an das Ende der Vermarktung gebunden. Hier sehen Sie diesen als Muster zur Ansicht. (Diesen bitte nicht nutzen!)

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Widerrufsformular

Leistungsbeschreibung

Sie möchten genau nachlesen, was werrakom beinhaltet und wie es funktioniert? Dann lesen Sie sich doch mal die Leistungsbeschreibung durch. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich doch einfach an die Kundenbetreuung unter 06624 - 45 130 13.

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Sperrklassen

Bei werrakom haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Vorwahlen und Sonderrufnummern sperren zu lassen. Die Sperrklassenliste zeigen Ihnen genau, welche Klasse Sie einrichten müssen, um die von Ihnen gewünschten Nummerngassen zu sperren.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle rechtlichen Informationen rund um den werrakom-Vertrag. Ziemlich umfangreich, aber wir haben uns Mühe gegeben, alles so verständlich wie möglich zu erklären. Sollten Sie dennoch Fragen zu den AGB haben, wenden Sie sich einfach an die Kundenbetreuung unter 06624 - 45 130 13.

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Besondere Geschäftsbedingungen

Klein gedruckt und ausführlich: unsere besonderen Geschäftsbedingungen.

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Datenschutzerklärung

werrakom legt großen Wert darauf, dass Ihre vertraulichen Daten auch vertraulich bleiben.

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Dienstemerkmale

Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von werrakom gemäß § 52 TKG

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Aktive Produktinformationsblätter

Inaktive Produktinformationsblätter

Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt

Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.

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Ihr Internetanschluss

  • Bis zu 1.000 Mbit/s im Download
  • Bis zu 500 Mbit/s im Upload
  • Echte Flatrate ohne Volumen- oder Bandbreitenbeschränkung

Weitere Details

  • werrakom kümmert sich um die Kündigung Ihres alten Anschlusses
  • Standardrouter kostengünstig zubuchbar

Zu den Angeboten

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Beratungshotline

Lassen Sie sich während der gesamten Vermarktung telefonisch beraten und reichen Sie gleichzeitig Ihren Auftrag ein. Dafür benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail Adresse und Ihren Ausweis.

  • Täglich von Montags - Freitags: 
    10:00 -19:00 Uhr
  • Telefonische Beratung unter: 
  • 0800 1666 490
    (kostenlos aus dem dt. Festnetz)
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Anmeldung für die werrakom Infomail

Wir halten Sie rund um die Projekte von werrakom auf dem Laufenden. Sie erhalten Informationen über den Projektverlauf in Bezug auf die Vermarktung, den Bau und vieles mehr.

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